五交化公司成功協辦中國家電服務 (四川)高峰會議
近日,由四川省商務廳指導、四川省家用電器服務維修行業協會主辦,省五交化公司、海爾智家、格力電器、美的電器協辦的“扎根本土、聚焦社區、向陽而生、逐光前行”——中國家電服務 (四川)高峰會議在成都舉行。
本次高峰會議大咖云集,包括全國各省市家電商協會會長、秘書長以及家電服務領域的業內專家、相關企業、家電售后第三方平臺、渠道商、政府相關部門領導、新聞媒體代表在內約300余人齊聚一堂。四川省家電協會會長姚云致歡迎詞,中國家電協會領導、四川省商務廳領導、四川民間管理局領導、四川傳媒集團華西社區報領導分別向峰會致辭。
高峰會議通過從政策、流通、服務本身全面分析市場的需求,找到痛點、發現新賽道,聚焦社區服務,共探家電服務行業高質量發展。
四川省長江集團公司總經理、省五交化公司董事長王建康在會上做了“共建美好未來 國企與社區同行”為主題的發言。他提出,近年來,國企在國家經濟和生活發展中扮演著越來越重要的角色,國企在承擔著經濟發展責任的同時,也承擔著社會責任。參與社區服務不僅是國企社會責任的體現,更是企業發展的內在需要。通過服務社區,國企可以更直觀地了解居民需求和市場變化,準確把握市場需求與消費趨勢,為企業可持續發展提供有力導向。國企參與社區服務能夠充分發揮其在政府資源、管理經驗、社會責任感、專業技術、品牌形象等方面的優勢,為社區提供更優質、可靠、專業的服務。作為老牌國企,長江集團將與地方政府、協會聯盟、社區居民等各方合作,通過資源共享、優勢互補,設立社區食堂、家電維修網點、交通出行便民服務點、無人智能售餐機等社區終端市場,努力創新社區服務內容和形式,打造企業社區共建共贏的共同體。
會議就打造消費者、廠家、服務商、工程師與服務平臺良性發展共贏的行業環境,進行了深入探討。四川快益點服務、松下電氣、四川京東服務、京東五星西南大區服務圍繞“如何看待社區服務”展開交流互動;海爾智家、四川盛世欣興格力、長虹美菱、四川家福來實業聚焦“如何融入社區服務”展開探討。中國家用電器商業協會監事長熊光興,重慶市家用電器服務企業聯合會支部書記、專職副會長詹冬也分別站在各自的視角進行了精彩發言。
此次峰會,不僅提升了整個家電行業服務質量,擴大市場影響力,也促進廠家與服務商之間的交流,共同助推行業高質量發展,切實提高家電行業誠信服務,以規范行業健康發展,推動家電服務向專業化、標準化、便利化方向提檔升級。